Poznávacie zájazdy - o úroveň vyššie - BUBO Travel Agency

Často kladené otázky (FAQ)

1. Ako sa môžem prihlásiť na zájazd?

Najrýchlejší a najjednoduchší spôsob prihlásenia sa na zájazd je vyplniť Zmluvu o obstaraní zájazdu (ďalej prihláška) na našej webstránke www.bubo.sk/prihlaska/. Ak na prihláške uvediete svoju emailovú adresu, kópia prihlášky Vám bude automaticky odoslaná a naša kancelária Vám ju do 48 hodín emailom potvrdí. V potvrdení prijatia Vašej prihlášky bude uvedené, dokedy a v akej výške je potrebné uhradiť zálohu za zájazd + spôsob platby. V prílohe tohto mailu dostanete tiež bližšie informácie k vybranému zájazdu.
Ak nemáte možnosť vyplniť prihlášku cez internet, môžete použiť tlačenú verziu prihlášky v našom katalógu. Podľa potreby je možné ju aj kopírovať. Takto vyplnenú a podpísanú prihlášku nám pošlite faxom na číslo 02/32144600 alebo poštou na adresu: CK BUBO, Dunajská 31, 811 08 Bratislava.

naspäť 2. Kedy mám miesto na zájazde skutočne potvrdené?

Vaša prihláška sa stáva záväznou po uhradení zálohy. Výšku zálohy Vám vypočítajú pracovníci CK BUBO (obvykle 50% zo sumy objednávky). V prípade platieb v hotovosti osobne v našej kancelárii, dostanete príjmový pokladničný doklad, ktorý je zároveň dokladom potvrdzujúcim Vašu účasť na zájazde. V prípade, že zálohovú platbu realizujete vkladom alebo prevodom na jeden z našich bankvých účtov, po pripísaní Vašej platby na účet (je potrebné počítať s min. 24 hod lehotou na pripísanie platby na účet + čas potrebný na spracovanie Vašej platby do našej databázy, ktorý závisí od množstva spracúvaných platieb) Vám emailom odošleme potvrdenie o tom, že sme Vašu platbu prijali a týmto potvrdzujeme Vašu účasť na zájazde.

naspäť 3. Je možné miesto na zájazde si rezervovať bez zaplatenia zálohy?
Každá prihláška prijatá v elektronickej forme (prostredníctvom našej webstránky) alebo poštou je automaticky považovaná za rezerváciu miesta na zájazde. Táto rezervácia sa v momente zaplatenia zálohy za zájazd stáva záväznou prihláškou, na ktorú sa vzťahujú stornopodmienky. Po vyplnení prihlášky Vám odporúčame zaplatiť zálohu obratom, resp. do termínu určeného v potvrdení prihlášky, inak Vám žiaľ miesto na zájazde nevieme garantovať. Naše zájazdy, hlavne posledné miesta na zájazdoch, sa zapĺňajú veľmi rýchlo. Pochopiteľne, prednosť majú tí naši klienti, ktorí si rezervované miesto na zájazde „poistia“ čo najskôr zálohou.
Prosíme Vás o pochopenie, najmä pri obsadzovaní posledných miest na zájazde, ak Vás naša kancelária požiada o zaslanie kópie dokladu o realizácii platby (vkladom alebo prevodom na účet), tento doklad bude pripojený k Vašej rezervácii/prihláške zájazdu s poznámkou, že platba je „na ceste“.
naspäť 4. Akými spôsobmi je možné zaplatiť zálohu, resp. doplatok za zájazd? Je možné u vás platiť kartou?

Platbu môžete vykonať priamo u nás v kancelárii alebo prevodom v banke. Priamo v našej kancelárii je možné platiť v hotovosti v EUR alebo vybraných zahraničných menách (USD v prepočte aktuálnym kurzom Národnej banky Slovenska www.nbs.sk). V kancelárii je tiež možné úhradu zrealizovať platobnou kartou, maximálna výška úhrady bez manipulačného poplatku do 1.000 € (30.126,- Sk) od jedného klienta na jeden zájazd. Akceptujeme platobné karty VISA, Maestro/Mastercard, Diners Club International, American Express.

Pre bezhotovostné platby alebo vklad hotovosti, môžete použiť jeden z našich účtov v Tatrabanke alebo Československej obchodnej banke – ČSOB. Čísla našich účtov sú: 2625475152/1100 - Tatrabanka, alebo 502899343/7500 - ČSOB. Pri prevodoch alebo vkladoch, prosím uveďte:

Konštantný symbol: 0308.
Variabilný symbol: Vaše rodné číslo.
Popis transakcie/Účel platby: Uveďte Vaše priezvisko + názov zájazdu.

Pri platbe zo zahraničia použite tieto údaje:
Názov účtu: BUBO Travel Agency
Adresa: Dunajská 31, 811 08 Bratislava
Číslo účtu: 502899343/7500
Adresa banky: ČSOB, Michalská 18, 81563 Bratislava, Slovenská republika
SWIFT: CEKOSKBX
IBAN: SK44 7500 0000 0005 0289 9343

Viac informácií o platbe zo zahraničia, alebo v inej mene nájdete tu.

naspäť 5. Môžete mi k platbe za zájazd vystaviť faktúru?
V prípade, že si želáte plnú alebo čiastkovú sumu zájazdu (napr. len za letenky, letiskové poplatky, víza a pod.) vystaviť faktúru, napíšte túto požiadavku na prihlášku. Emailom na adresu bubo@bubo.sk nám pošlite Vaše kompletné fakturačné údaje. Uveďte tiež prosím konkrétne, za ktoré osoby, resp. položky zájazdu, má byť vystavená faktúra. Podľa Zákona o dani z pridanej hodnoty č. 222/2004 Z.z. v znení neskorších predpisov, paragraf 65, odsek 10 – bude cena zájazdu v krajinách EÚ, navýšená o výšku DPH.

Ak si želáte vystaviť faktúru, je potrebné, aby ste nám toto oznámili pri vyplnení prihlášky, faktúry k zájazdom dodatočne nevystavujeme.
naspäť 6. Dokedy je potrebné uhradiť doplatok?
Doplatok za zájazd Vás žiadame uhradiť v lehote 42 dní pred nástupom na zájazd. K úhrade doplatku za zájazd budete vyzvaní v pokynoch k zájazdu, ktoré od nás dostanete poštou (na požiadanie Vám tieto pokyny zašleme aj emailom) na adresu uvedenú na Vašej prihláške. V prípade, že na zájazde sú možné príplatky za fakultatívne výlety, prípadne príplatky za BUBO prémium, tieto si pripočítajte k sume doplatku a uhraďte jednou platbou.
naspäť 7. Je možné kúpiť si zájazd na splátky?

Všetky platby súvisiace so zájazdom musia byť uhradené v plnej výške pred nástupom klienta na zájazd. Na zájazdy s odchodom minimálne 5 mesiacov od dátumu prihlásenia Vám však ponúkame možnosť platby prostredníctvom geniusPAY, čo je moderný spôsob platenia za dovolenku. Neplatíte naraz, ale v menších mesačných platbách. Navyše získate zľavu. Stačí na prihláške zakliknúť možnosť geniusPAY a ďalšie informácie Vám zašleme mailom.

naspäť 8. Mám sa na zájazd poistiť alebo nie? Ako si správne vybrať poistenie?

CK BUBO všetkým svojim klientom pri cestách do zahraničia výslovne odporúča mať platné komplexné cestovné poistenie. Poistenie si klienti zabezpečujú sami, alebo môžu využiť služby zmluvnej poisťovne CK BUBO – Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s. Ak má klient záujem o poistenie, je potrebné, aby si preštudoval stručnú charakteristiku 3 druhov poistenia (poistenie A,B,C – viď. Zmluva o obstaraní zájazdu) od poisťovne Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s. Všetky druhy poistenia je nutné objednať si už pri prihlásení sa na zájazd a zaplatiť v prvej zálohovej platbe. Viac informácií o poistení získate v kancelárii CK BUBO alebo poisťovni Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s. www.allianzsp.sk/cestovne_poistenie

 

Ako si vybrať správny druh poistenia na zájazd:

 

naspäť 9. Cestujem sám. Čo s tým súvisí, keď ubytovanie je zabezpečené v dvojposteľových izbách?

Cena zájazdov je vždy kalkulovaná na osobu v dvojposteľovej izbe, mnoho našich klientov však cestuje individuálne.

V prípade, že máte záujem o doubytovanie do dvojposteľovej izby, urobíme všetko preto, aby sme pre Vás na zájazde našli spolucestujúceho, s ktorým budete na zájazde spoločne bývať. Pri doubytovávaní zásadne doobsadzujeme do jednej izby osoby rovnakého pohlavia. Upozorňujeme Vás však na to, že nemôžeme niesť zodpovednosť za hygienické návyky, svetonázor, chrápanie, či nevhodné správanie Vášho spolubývajúceho. Negatívnych prípadov je zlomok, absolútna väčšina našich klientov sú veľmi slušní a tolerantní ľudia, zlé prípady sa však stávajú a je našou povinnosťou Vás na ne upozorniť. Pokiaľ sa však zájazdu zúčastňuje nepárny počet klientov, posledný samostatne prihlásený klient sa zaväzuje pred začiatkom zájazdu uhradiť príplatok za jednolôžkovú izbu.

Ak si želáte bývať v jednoposteľovej izbe, je nutné si takúto izbu priplatiť. Pri väčšine našich zájazdov (všetky zájazdy typu KOMFORT, RELAX, EUROKOMFORT, niektoré zájazdy typu EXPEDITION) Vám jednoposteľovú izbu zabezpečíme za príplatok. Kvôli výške príplatkov za jednolôžkovú izbu na jednotlivé zájazdy, kontaktujte prosím našu kanceláriu.

Chceme Vám poskytnúť nadštandardnú starostlivosť a pravidelne aktualizujeme na našich stránkach (www.bubo.sk/doubytovanie) zoznam záujemcov o doubytovanie.

Väčšinu individuálne prihlásených klientov, ktorí sa prihlásili v dostatočnom časovom predstihu sa nám podarilo úspešne doubytovať.

naspäť 10. Sme trojčlenná rodina, je možné zabezpečiť pre nás ubytovanie v trojposteľovej izbe?

Štandardom pri ubytovaní sú dvojposteľové izby. Žiaľ pri našich zájazdoch nie je možné ubytovanie v trojposteľovej izbe. V prípade, že sa prihlasujete na zájazd ako trojica, prečítajte si prosím aj predchádzajúcu otázku + odpoveď číslo 9.

naspäť 11. Kedy a ako dostanem presné inštrukcie k zájazdu? Napríklad, akou leteckou spoločnosťou letím, kde a kedy je nástup na zájazd a pod.?
V čase približne 6 týždňov (najneskôr však 3 týždne) pred plánovaným odchodom zájazdu Vám zašleme definitívne pokyny k zájazdu. Pokyny Vám pošleme poštou na adresu uvedenú na prihláške, (na požiadanie Vám tieto pokyny zašleme aj emailom). V prípade, že na zájazd je nutné vopred vybaviť turistické víza, všetky potrebné formuláre k vybaveniu víz spolu s návodom na ich vyplnenie, Vám zašleme spolu s týmito pokynmi. V pokynoch je okrem iného uvedené, aký počet fotografií, prípadne zoznam ďalších dokladov, ktoré sú nevyhnutné pre vybavenie víz. Taktiež je tam uvedený dátum, do ktorého od Vás budeme potrebovať uvedené doklady spolu s cestovnými pasom potrebné doručiť do našej kancelárie.
naspäť 12. V katalógu je uvedené, že cena zájazdu nezahŕňa stravu, prípadne niekde sú len raňajky – kde a čo budeme jesť?
V cene väčšiny našich zájazdov nie je zahrnutá strava, ale to neznamená že budete hladovať. Tým že stravovanie je individuálne, máte vždy možnosť vybrať si jedlo podľa Vašej chuti. Stravovať sa je možné v reštauráciách, hoteloch a s výberom stravy Vám naši sprievodcovia radi poradia, odporučia, čo z miestnych špecialít by ste mali ochutnať.
Do niektorých krajín platí zákaz dovozu potravín (napr. USA, Kanada, Nový Zéland, Austrália), pričom takéto upozornenie nájdete v bližších informáciách o konkrétnom zájazde, ktoré Vám na požiadanie zašleme emailom.
naspäť 13. A čo očkovanie?

Informácie o odporúčaných, prípadne povinných očkovaniach potrebných na zájazd, na ktorý sa chystáte, nájdete v bližších informáciách k zájazdu, ktoré Vám na požiadanie radi zašleme emailom. Očkovanie, ktoré sa odporúča takmer do celého sveta, je očkovanie proti hepatitíde (žltačke) typu A a tiež si dať skontrolovať platnosť očkovania proti tetanu u Vášho osobného lekára (tetanus môžete pri úraze alebo reznej rane dostať napr. aj na Slovensku).
Odporúčame Vám tiež navštíviť stránku www.medicus.sk alebo Oddelenie pre cudzokrajné choroby:

Fakultná nemocnica
Oddelenie pre cudzokrajné choroby
Mickiewiczova 13
813 69 Bratislava
tel. 02/52 925 688, 52 962 73

Fakultná nemocnica
Ambulancia pre cudzokrajné choroby
Rastislavova 43
041 90 Košice
tel. 055/6152204

Fakultná nemocnica
Oddelenie pre cudzokrajné choroby
Kollárova 2
036 59 Martin
tel. 043/4203522

naspäť 14. Na zájazd, ktorého sa chcem zúčastniť sú potrebné víza. Čo s tým?
Povinnosťou každého klienta je vlastniť platný cestovný pas, v prípadne potreby aj víza do krajín, ktoré sú v programe zájazdu. Všeobecná zásada je, že pas musí byť platný najmenej 6 mesiacov po návrate zo zájazdu a musíte v ňom mať najmenej 2 voľné stránky (prípadne aj viac – v závislosti od náročnosti zájazdu na víza, resp. iné pasové formality).
Ak sú potrebné na zájazd víza, tieto vybaví CK BUBO pre svojich klientov na základe potrebných dokumentov (vyplnené vízové formulár, cestovný pas, fotografie, prípadne ďalšie doklady). Ak ste cudzí štátny príslušník, overte si či Vaša domovská krajina nemá vízovú povinnosť s navštívenými krajinami. Víza do určitých krajín (napr. Thajsko, Čína, India, Barma, Botswana, ...) môže CK BUBO zabezpečiť aj pre občanov ČR.
V žiadnom prípade však CK BUBO nemôže garantovať to, že víza budú udelené, aj keď sme pri ich vybavovaní pre našich klientov nemali žiadne problémy, pokiaľ boli všetky doklady v súlade s požiadavkou zahraničného zastupiteľského úradu.
naspäť 15. Kedy a ako dostanem od Vás letenku, prípadne ďalšie doklady potrebné k zájazdu (pas, víza, poistná kartička)?
Všetky potrebné doklady Vám odovzdáme pri nástupe na zájazd, miesto a čas nástupu na zájazd je uvedené v definitívnych pokynoch k zájazdu, ktoré všetkým klientom posielame poštou na adresu uvedenú na prihláške v lehote približne 6 týždňov, najneskôr však 3 týždne pred plánovaným odchodom zájazdu.
naspäť 16. Aké vreckové si mám so sebou zobrať na zájazd? V hotovosti alebo radšej platobnú kartu? Ak hotovosť, tak v akej mene?
Na každý zájazd (podľa regiónu, služieb zahrnutých v cene zájazdu a taktiež dĺžky zájazdu) je odporúčaná iná výška vreckového. Tieto informácie nájdete v bližších informáciách k zájazdu, ktoré Vám na požiadanie radi zašleme emailom. Suma uvedená v týchto informáciách je uvedená ako minimálna odporúčaná výška vreckového. Je pochopiteľné, že v závislosti od Vášho vkusu a možností, je možné na každom zájazde minúť aj niekoľkonásobne viac peňazí.
Okrem platobných kariet (klasická platobná karta VISA alebo MASTER CARD. Neodporúčame karty typu ELECTRON) si určite vezmite aspoň polovicu odporúčanej sumy v hotovosti – USD, EUR, britské libry alebo iná voľne zameniteľná mena (ťažko totiž budete na Slovensku zháňať indické rupie) – podľa informácií v pokynoch k zájazdu.
Okrem odporúčanej minimálnej výšky vreckového často v pri jednotlivých zájazdoch uvádzame aj orientačný cenník v jednotlivých krajinách, aby ste si vedeli vopred urobiť prehľad o bežných cenách, prípadne cenách fakultatívnych aktivít – napr. rafting, bungee jump, let vrtuľníkom, plavby a pod.
naspäť 17. Mám záujem o Váš zájazd, chcel by som však odletieť na zájazd skôr, resp. predĺžiť si na záver zájazdu pobyt o pár dní. Je to možné?
Je to možné. Každú takúto požiadavku spracujeme podľa dostupnosti miest na letoch do danej destinácie, či podľa Vašej preferovanej leteckej spoločnosti. Cenovú ponuku Vám zašleme najneskôr do 7 dní od prijatia Vašej individuálnej požiadavky.
naspäť 18. Na zájazd mám záujem letieť v BUSINESS CLASS, viete mi to zabezpečiť?
Bez najmenších problémov. Vašu požiadavku spracujeme individuálne podľa dostupnosti miest na letoch do danej destinácie, či podľa Vašej preferovanej leteckej spoločnosti. Urobíme všetko preto, aby ste sa na zájazd prepravili čo najpohodlnejšie. Cenovú ponuku Vám zašleme najneskôr do 3 dní od prijatia Vašej individuálnej požiadavky.
Náročným klientom odporúčame lietať business triedou. Priemerný rozdiel medzi business class a economy class je 3,5 násobok priemernej ceny letenky v economy class. Príplatok sa pohybuje okolo 2000-3000 € / oba smery v závislosti od leteckej spoločnosti.
naspäť 19. Platnosť môjho pasu skončí o 3 mesiace, čo mám robiť?
Do väčšiny krajín (mimo krajín EÚ, Švajčiarska a Nórska) stále potrebujeme platný cestovný pas. Váš pas by mal byť platný ešte minimálne 6 mesiacov po návrate zo zájazdu a uistite sa, že v pase máte minimálne 2 voľné stránky. Ak je platnosť pasu kratšia, rozhodne Vám odporúčame čo najskôr si vybaviť nový cestovný pas.
Ak je na zájazd potrebná dlhšia platnosť pasu alebo väčší počet voľných stránok v pase, prípadne ďalšie podmienky, upozorníme Vás na ne v bližších informáciách k zájazdu, ktoré Vám na požiadanie radi zašleme emailom.
naspäť 20. Aké sú možnosti v prípade zrušenia zájazdu? Môžem si v prípade, že sa zájazd zruší, presunúť svoju zálohu na iný zájazd? A čo zľavy, ktoré som mal na pôvodnom zájazde?

V prípade zrušenia zájazdu zo strany BUBO Travel Agency máte na výber z viacerých možností. Zrušenie zájazdu Vám oznámime písomne (emailom alebo klasickou poštou), pričom Vám ponúkneme iný termín daného zájazdu (ak je to možné), prípadne iný zájazd s podobným programom alebo v podobnom termíne ako Vami vybraný pôvodný zájazd. V prípade, že si vyberiete iný zájazd, zľavy, ktoré ste si naň uplatnili Vám presunieme na nový zájazd. Výška zľavy sa vypočíta z ceny nového zájazdu.

naspäť 21. Chcem ísť na dovolenku individuálne. Viete mi ju ušiť na mieru?

Za 16 rokov pôsobenia na trhu sme nazbierali množstvo skúseností pri organizovaní dovolenky pre skupiny od 1 do 180 klientov. V prípade, že máte záujem o individuálnu cestu, cestu pre pracovníkov či vedenie Vašej firmy, kamarátov či rodinu, bude nám cťou pomôcť Vám pri rezervácii leteniek, hotelov, miestnych či slovenských sprievodcov. V prípade záujmu o individuálnu požiadavku, kontaktujte prosím našu kanceláriu na bubo@bubo.sk

naspäť 22. Ako je zabezpečená letecká preprava?
Letenky: Cestovná kancelária BUBO lieta renomovaným leteckými spoločnosťami, ktoré prevádzkujú pravidelné letecké spojenia. Väčšina letov je s jedným prestupom. CK BUBO sa snaží dodržiavať presnosť a dochvíľnosť na každom svojom zájazde, letecká doprava je však chronicky známa meškaniami. Za akékoľvek meškanie leteckej spoločnosti a tým aj vzniknuté sklzy na zájazde nenesieme zodpovednosť. Presný popis a rozpis Vašich práv nájdete na nasledovnej linke Európskej Únie, ktorá upravuje práva cestujúcich voči leteckej spoločnosti. http://ec.europa.eu/transport/passengers/air/air_en.htm

Sedenie v lietadle: Kúpou letenky Vám vzniká nárok na miesto v lietadle, ale nie na konkrétne miesto. Letecká spoločnosť je povinná zabezpečiť Vám letenku v triede, ktorú ste si zaplatili (zväčša Economy), negarantuje Vám však konkrétne miesto v lietadle. Ak chcete sedieť spolu, vedľa seba, na konkrétnom mieste atď, snažíme sa Vám vyjsť v ústrety a rezervovať Vám miesta pri sebe resp. podľa vašich požiadaviek, ale niekedy sa to nepodarí. Nie sme letecká spoločnosť a žiaľ nemáme vplyv na výber miest ani pridelenie.

Batožina: Keďže batožina, ktorá cestuje v batožinovom priestore lietadla, nie vždy nájde cieľ a môže sa oneskoriť jej dodanie (nebýva to často, ale ak sa to stane, je to nepríjemné), odporúčame vám, aby ste v príručnej batožine mali aj rezervné oblečenie na prvý deň, všetky dôležité lieky! a iné veci, bez ktorých si neviete predstaviť pobyt. Za batožinu je zodpovedná letecká spoločnosť a v prípade oneskoreného dodania alebo straty platí reklamačný poriadok leteckej spoločnosti. Sprievodca sa Vám bude snažiť pomôcť pri urýchlení dodania Vašej batožiny, jeho vplyv na prácu leteckej spoločnosti je však veľmi malý. Európska únia znovu upravuje vaše práva voči leteckej spoločnosti.
Úloha sprievodcu pri strate/meškaní batožiny: Ak Vám letecká spoločnosť nedoručí batožinu, musíte si v danej leteckej spoločnosti ešte na letisku vyzdvihnúť doklad o reklamácii nedodania, na ktorom máte referenčné číslo pod ktorým sa Váš prípad eviduje. Nadiktujete adresu Vášho hotela, opíšete batožinu a väčšinou Vám ju za 1-2 dni doručia do hotela, resp. domov. Váš sprievodca Vám môže pomôcť pri vybavovaní batožiny, telefonátov atď na Vaše náklady. Akékoľvek výdaje je nutné reklamovať priamo v leteckej spoločnosti.

Priame lety/uzly: Takmer pri každom zájazde lietame s jedným prestupom, do niektorých destinácií s dvoma. Každá letecká spoločnosť má jedno, dve tzv. domovské letiská, ktoré sa nazývajú uzly, a všetky lety musia prejsť/prestúpiť cez dané letisko. Preto neexistujú priame lety napríklad Viedeň-Nairobi s holandskou spoločnosťou KLM, ale všetci cestujúci sú nútení pristáť v Amsterdame a prestúpiť. Priamych letov z Viedne je veľmi málo a ak aj sú tak sa väčšinou nedajú nakombinovať so spiatočným letom. V prípade záujmu o priamy let nás kontaktujte, oznámime Vám výšku príplatku. Všetky takéto žiadosti treba uviesť v momente prihlásenia sa na zájazd. Nie neskôr, vtedy už nebudú akceptované. Leteckej doprave vo svete dominujú tri spoločnosti Air France, KLM a British Airways, ktoré sú našimi hlavnými partnermi.

Prestupy: Mnohí ľudia nemajú radi prestupy resp. dlhé čakanie. Každé letisko má tzv. MCT minimum connecting time, teda minimálny čas potrebný na prestup na danom letisku. Akonáhle Vaša letenka spĺňa tento čas, je možné si ju zakúpiť. Tento čas často hlavne na rušných letiskách nemusí stačiť na preloženie batožiny. Jeho výhodou je, že netrávite čas na letiskách. Na našich zájazdoch sa snažíme nájsť kompromis – prestupový čas 3-4 hodiny, kedy by ste mali stihnúť prestúpiť aj v prípade meškania a rovnako aj Vaša batožina by mala prísť spolu s Vami. Nie vždy sa to dá, ale ak máme na výber, CK BUBO dáva dlhšie časy na prestup.

Meškania vyplývajúce z leteckej prepravy: Vaše lietadlo môže meškať z rozličných príčin a preto nie vždy môžete prísť domov presne v čase uvedenom na letenke. Ak si plánujete hneď po skončení zájazdu dôležité stretnutia, ďalšie individuálne transfery (vlak, autobus, lietadlo)  a podobne, dajte si vždy časový odstup minimálne 8 hodín medzi skončením zájazdu a Vašim ďalším programom. CK BUBO nie je za meškania dodávateľov leteckej dopravy zodpovedná a nijako ich nedokáže ovplyvniť. Aj pre Váš pokoj si plánujte stretnutia s väčším časovým odstupom, alebo si neplánujte také, ktoré nemôžete odložiť, alebo zrušiť.

Zmena mena: Po vyplnení prihlášky a úhrade zálohy CK BUBO kupuje letenku. Letenka sa kupuje iba na meno cestujúceho. Zmeny mien na letenkách nie sú možné. Ak sa teda o tri mesiace rozhodnete, že namiesto Vás pocestuje Váš brat, CK BUBO Vám pozemný zájazd rada zmení, ale je nutné si kúpiť novú letenku. Myslite na túto skutočnosť aj v prípade svadby, zmeny priezviska atď. Vždy musíte mať na letenke také meno aké je na cestovnom doklade na ktorý cestujete (väčšinou pas, v rámci EU aj občiansky preukaz).

Business Class: Náročným klientom odporúčame lietať business triedou. Priemerný rozdiel medzi business class a economy class je 3,5 násobok priemernej ceny letenky v economy class. Príplatok sa pohybuje okolo 2000-3000 € / oba smery v závislosti od leteckej spoločnosti.

Reklamácie v leteckej doprave: Reklamáciu musí spraviť klient individuálne a poslať ju priamo do leteckej spoločnosti. CK BUBO je v tomto prípade len sprostredkovateľom a nijak nemôže zasahovať do tohto konania.

Letiskové poplatky: Letiskové poplatky nikdy nie sú v cene zájazdu a vždy sú uvedené separátne. Táto časť letenky je pohyblivá a tzv. letiskové poplatky zahŕňajú letiskové poplatky, palivové príplatky, bezpečnostné príplatky a poplatok za vystavenie letenky. Ich výška sa mení počas roku a my Vám ich vieme garantovať až po vystavení letenky. Ich približnú výšku nájdete vo všeobecných podmienkach k zájazdom na prihláške CK BUBO rovnako v predbežných pokynoch k danému zájazdu.
naspäť 23. Chcel by som venovať zájazd ako darček. Je možné u Vás zakúpiť darovaciu poukážku? Ako dlho poukážka platí?

Pri kúpe zájazdu pre Vašich blízkych ako darček prosím informujte našu kanceláriu (požiadavku napíšte do poznámky na prihláške) a my spracujeme prihlášky diskrétne tak, aby mali Vaši blízki skutočnú radosť. Ak si nie ste istí ich konkrétnymi preferenciami, môžete si v našej kancelárii zakúpiť darovacie poukážky na akékoľvek služby CK BUBO. Poukážky pre Vás ponúkame v hodnotách 100 €, 500 € a 1000 €. Zakúpiť môžete ľubovolnú kombináciu týchto nominálnych hodnôt. Darovacie poukážky sú platné 1 rok od vystavenia. Po úhrade si ich môžete vyzdvihnúť v našej kancelárii, alebo s Vami dohodneme iný spôsob doručenia (npr. poštou vo fome cenného listu). Pre platbu takouto darčekovou poukážkou potom stačí ju osobne priniesť do našej kancelárie, kde si obdarovaný vyberiete ten najvhodnejší zájazd.

naspäť 24. Ako sa môžem stať sprievodcom CK BUBO?

Naši sprievodcovia patria k najscestovanejším Slovákom a práca sprievodcu CK BUBO sa výrazne líši od úloh delegáta. 24 hodín denne, často viac než 200 dní v roku sa pohybujete v spoločnosti vzdelaných, zvedavých a náročných ľudí. Znalosť jazykov a poznanie sveta je pri uchádzaní sa o prácu výhodou. No ešte väčší dôraz klademie na morálku, pokoru a všeobecnú inteligenciu.

CK BUBO ako prvá CK na Slovensku založila cestovateľskú akadémiu, v ktorej sa najlepší uchádzači učia od najlepších sprievodcov. Už niekoľko rokov vydávame každoročne učebné skriptá, pripravujeme podklady v elektronickej verzii, aby vstup do sprevádzania bol čo najplynulejší.

Ak máte záujem, vyplňte prosím dotazník na našej stránke. Všetky dotazníky si pozorne čítame a archivujeme. Vzhľadom na veľký záujem však prosíme o pochopenie, že nie je v našich silách ozvať sa každému. Vybraných uchádzačov kontaktujeme priebežne počas celého roka a pozývame na osobné stretnutie.

Lepšie poznanie CK BUBO Vám upresní predstavu o nás a môžete sa tak lepšie pripraviť na prípadnú spoluprácu. Sledujte nás na facebooku, čítajte BUBO fórum a zoznámte sa s našou ponukou.

Práca sprievodcu CK BUBO je ťažká, no určite patrí do kategórie "najlepšia práca na svete". Poďte do toho aj vy!

naspäť