Poznávacie zájazdy - o úroveň vyššie - BUBO Travel Agency

Ubytovanie

1. preprava: Autobusmi, autami rôzneho typu, letecky, vlakmi, loďami (vrátane člnov), na slonoch, ťavách, pštrosoch, koňoch a iných zvieratách používaných na prepravu v danej destinácii, bicykloch a peši. Pri zájazdoch typu Komfort, Eurokomfort a Relax využívame väčšinou kvalitnú miestnu prenajatú prepravu a pre typ zájazdu Expedition miestnu prepravu podľa možností krajiny a lokality. Podrobnosti o každej preprave nájdete v bližších informáciách o zájazde. Pri všetkých (leteckých) zájazdoch treba rátať s možnou zmenou termínu odletu a príletu, max. posun 2 dni, ktorá závisí od aktuálneho letového poriadku danej leteckej spoločnosti, pričom klient uzavretím zmluvy o obstaraní zájazdu výslovne vyhlasuje, že si je vedomý tejto skutočnosti a s takýmto možným posunom súhlasí. Doprava na letisko Schwechat od parkoviska autobusovej stanice Nivy na a späť je spoplatnená príplatkom 15 €/osoba pri preprave nad 4 klientov. V prípade, že sa klient z akéhokoľvek dôvodu dopravuje na letisko Schwechat individuálne, alebo letí inokedy ako skupina, alebo sa vracia neskôr ako skupina, dopravu si zabezpečuje a hradí sám, pričom CK BUBO nenesie za takúto prepravu zodpovednosť. CK BUBO môže na požiadanie túto službu individuálnej prepravy zabezpečiť za cenu 120 €/štvormiestne auto za oba smery a cena takejto dopravy je nezávislá od počtu osôb. Pri odletoch z Bratislavy sa žiadny príplatok neúčtuje. Ak v priebehu autobusového zájazdu v Európe vznikne na dopravnom prostriedku prenajatom CK BUBO pre účely zájazdu neodstrániteľná chyba, CK BUBO sa zaväzuje v rámci svojich možností a do výšky úhrady zájazdu klientom zabezpečiť náhradnú prepravu alebo iný spôsob prepravy. Zájazd môže byť z technických príčin predĺžený, resp. skrátený o 1 až 2 dni, program zájazdu sa však CK BUBO zaväzuje dodržať, pričom cena zájazdu sa nemení. CK BUBO nezodpovedá za žiadne vady dopravy (meškanie, vynechanie spojov, poruchy dopravných prostriedkov a pod.), ako ani za následky z toho plynúce. Výška náhrady škody ako i všetky ostatné nároky, súvisiace s leteckou dopravou sa riadia príslušnými predpismi platnými pre leteckú dopravu (najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004/ES) a za časové posuny začiatku a konca čerpania služieb, ako aj za služby nevyčerpané z dôvodu meškania dopravy nenesie CK BUBO zodpovednosť, a preto neposkytuje finančnú ani žiadnu inú náhradu. Náhradu si klient uplatní u leteckej spoločnosti. Keďže CK BUBO nemá možnosť ovplyvniť tieto prípadné zmeny spojené s leteckou prepravou, táto skutočnosť neoprávňuje klienta na zrušenie zájazdu a uplatňovanie si akýchkoľvek nárokov voči CK BUBO. CK BUBO nenesie zodpovednosť za problémy spojené s check-inom (zaregistrovaním sa na let), prestupom na tranzitnom letisku, prepravou do cieľovej destinácie, sedením v lietadle. CK BUBO môže, ak je takáto služba možná a dostupná, pre klientov, ktorí si zakúpili zájazd, alebo letenku cez CK BUBO, zabezpečiť check-in (registráciu na let), avšak v tomto prípade CK BUBO v žiadnom prípade nezodpovedá za akékoľvek následné zmeny, úpravy alebo zrušenie vykonané zo strany leteckej spoločnosti. V prípade, že si chce klient zabezpečiť vlastnú letenku pri leteckých zájazdoch, je to povinný oznámiť CK BUBO pri prihlásení sa na zájazd (vrátane itineráru letov) a uviesť túto požiadavku do zmluvy o obstaraní zájazdu, najneskôr však ku dňu úhrady zálohy za zájazd, v opačnom prípade CK BUBO nebude na takúto požiadavku prihliadať a akékoľvek náklady s obstaraním letu zo strany CK BUBO je klient povinný uhradiť. Klient, ktorý si zabezpečuje vlastnú letenku, si zabezpečuje aj vlastnú dopravu na príslušné letiská na vlastné náklady a zodpovednosť a v prípade akýchkoľvek zmien v programe zájazdu (napr. zrušenie zájazdu, zmena hotela, zmena letiska odletu/príletu, predĺženie/skrátenie zájazdu a pod.) nemôže CK BUBO niesť zodpovednosť za akékoľvek problémy a dodatočné náklady a škody s tým spojené. Informácia o odletových časoch je iba informatívna a môže sa meniť na základe zmien od leteckej spoločnosti.

2. Ubytovanie: Pri väčšine zájazdov sú klienti ubytovaní v hoteloch strednej a vyššej kategórie (podľa miestnej kategorizácie hotelov a informácii známych pre CK BUBO), v dvojposteľových izbách s možnosťou doplatku najvyššej dostupnej kategórie ubytovania. Na požiadanie, pri zájazdoch typu Komfort, Eurokomfort a Relax, CK BUBO zabezpečí za príplatok ubytovanie v jednoposteľovej izbe počas celého trvania zájazdu. Pri zájazdoch typu Expedition je ubytovanie v hoteloch nižšej triedy zväčša v dvojposteľových izbách, no často sa využíva aj veľmi jednoduché a nenáročné, aj expedičné ubytovanie (v závislosti od možností danej lokality). Počet hviezdičiek hotelov je subjektívnym hodnotením CK BUBO. Každý samostatne prihlásený klient v prípade, že nebude doubytovaný s iným klientom zúčastňujúcim sa zájazdu, sa zaväzuje uhradiť príplatok za jednolôžkovú izbu. Pri každom zájazde je uvedené o aký typ ubytovania ide, podrobnosti sa klient dozvie v bližších pokynoch pred zájazdom a pracovníci CK BUBO radi na všetko odpovedia v kancelárii CK BUBO. S prihliadnutím na charakter zájazdov a v závislosti od možností danej lokality si CK BUBO vyhradzuje právo na zmenu hotelov aj priamo počas trvania zájazdu. Zmena hotelov v rovnakej triede nie je dôvodom na odstúpenie od zmluvy o obstaraní zájazdu zo strany klienta, či uplatnenie reklamácie. Pri zájazdoch typu Eurokemping sa spáva väčšinou vo vlastných stanoch, väčšinou v kempoch. V prípade odklonu od tohto popisu platí popis uvedený pri samotnom zájazde a v definitívnych pokynoch pred zájazdom k danému zájazdu. Počas zájazdov neponúkame trojposteľové izby. Záujemcom vieme ponúknuť izby pre tri osoby, čo však vo väčšine hotelov znamená dve postele. Názov izby sa neodvádza od počtu postelí, ale od počtu ľudí, ktorých hotel umožňuje ubytovať v jednej izbe.

3. Program: Základný program zájazdu je popísaný v katalógu. Podrobnejšie rozpísaný program bude pri väčšine zájazdov klientom zaslaný v definitívnych pokynoch pred zájazdom. Program vychádza z posledných CK BUBO známych informácií o otváracích dobách múzeí, galérií, kostolov, mešít, svätýň, iných pamiatok a historických lokalít a možnostiach danej lokality v čase uzávierky tohto katalógu. Program nie je možné meniť podľa individuálnych požiadaviek klientov. Klienti sú povinní rešpektovať pokyny BUBO - sprievodcu, vodičov a iného sprievodného personálu (napr. letiskový personál, sprievodca dopravného prostriedku, lokálny sprievodca) a samozrejme bezpečnostných a administratívnych zložiek daného štátu. Klienti sú povinní dodržiavať termíny zrazov a odjazdov dopravných prostriedkov a dodržiavať vopred určený a stanovený čas odchodu, ktorý stanoví a vyhlási BUBO - sprievodca pri jednotlivých priebežných zastaveniach, a tiež dodržiavať jeho ďalšie organizačné pokyny. V prípade, že sa klient nedostaví k odchodu autobusu, či iného dopravného prostriedku v stanovenej lehote určenej CK BUBO alebo BUBO - sprievodcom, bude mať možnosť pripojiť sa k zájazdu na vlastné náklady v najbližšej cieľovej zastávke podľa programu. Pokiaľ svojím správaním klient ohrozí program, bezpečnosť a priebeh zájazdu alebo preukázateľne obťažuje ostatných klientov alebo pokiaľ inak poruší tieto Všeobecné podmienky pre účasť na zájazdoch, platný právny poriadok SR alebo navštíveného štátu, môže byť okamžite vylúčený zo zájazdu bez finančnej náhrady, pričom je povinný sa dopraviť domov na vlastné náklady a zodpovednosť. V prípade rozdielu v programe medzi stránkou www.bubo.sk a tlačeným katalógom, platia informácie na www.bubo.sk, ak definitívne pokyny pred zájazdom neurčia inak. CK BUBO má právo zmeniť vzhľadom k momentálnemu fyzickému, psychickému či zdravotnému stavu klientov, nepriaznivým prírodným, politickým či bezpečnostným podmienkam alebo vzhľadom na neumožnený vstup do danej krajiny či oblasti, plánovaný program zájazdu, a to bez akýchkoľvek ďalších nárokov klienta voči CK BUBO. Súčasťou niektorých zájazdov CK BUBO je aj program, ktorý so samotným pobytom v exponovaných geografických podmienkach predpokladá aj istú fyzickú a zdravotnú pripravenosť klientov a dodržiavanie miestnych zvyklostí. Klient uzavretím zmluvy o obstaraní zájazdu výslovne vyhlasuje, že si je vedomý toho, že s prihliadnutím na charakter zájazdov organizovaných CK BUBO sú tieto zájazdy špecifickým produktom, ktorý si v prípade akýchkoľvek nepredvídateľných okolnosti alebo okolností vyššej moci, vyžaduje vynaloženie dodatočných výdavkov a nákladov, ktoré znáša klient. Ide najmä, nie však výlučne o úhradu ceny leteniek s cieľom zachovania ďalšieho priebehu zájazdu, resp. návratu domov v prípade, ak je nepredvídateľnými mimoriadnymi okolnosťami (napr. vojna, teroristický útok, povstanie, štrajky, zemetrasenie, iné živelné pohromy, šírenie nákazlivej choroby, rozhodnutie štátnych orgánov, zastupiteľských úradov a pod., alebo iné ohrozenie bezpečnosti, zdravia alebo životov klientov) pôvodne plánovaná trasa zájazdu nepriechodná. CK BUBO si vyhradzuje právo zmeniť trasu zájazdu, časť zájazdu, stanovený program zájazdu a časové harmonogramy programov zájazdu, ktorého uskutočnenie je sťažené alebo nemožné v dôsledku nepredvídateľných mimoriadnych udalostí (napr. uvedených vyššie v tomto bode), ktoré nebolo možné pri uzatváraní zmluvy predvídať, a ktorým nebolo možné zabrániť. V prípade neakceptovania zmeneného/náhradného programu trasy sa klient zaväzuje uhradiť CK BUBO reálne navyše vzniknuté náklady. Za podstatnú zmenu podmienok zmluvy sa nepovažuje zmena trasy zájazdu, ubytovacieho zariadenia na vyššiu, prípadne rovnakú kategóriu, zmena stanoveného programu zájazdu a časových harmonogramov programov z dôvodov, za ktoré cestovná kancelária CK BUBO nezodpovedá alebo vzniknú zásahom nepredvídateľných mimoriadnych okolností/vyššej moci, zmena miesta nástupu a výstupu, času a miesta odletu alebo príletu, zmena spôsobu prepravy, vady prepravy (najmä ale nie výlučne: meškanie lietadla/vlaku/iného dopravného prostriedku, zmena prevádzkovateľa dopravy, zmena typu lietadla, poruchy dopravných prostriedkov). Rozhodnutie, či sa zájazd koná, je výlučne v kompetencii CK BUBO.

4. Strava: Pri zájazdoch typu Komfort, Eurokomfort a Relax sú väčšinou raňajky zahrnuté v cene zájazdu, ak nie je uvedené inak. Inak sa na exotických zájazdoch stravuje v miestnych reštauráciách a hoteloch, kde klientom BUBO - sprievodca poradí, čo si dať a za aké ceny. Tieto reštaurácie už má CK BUBO väčšinou vytipované a odskúšané. V odľahlých oblastiach (napr. neobývané ostrovy, džungľa) je strava v cene (viď definitívne pokyny pred zájazdom). Inšpiratívny zoznam s cenami základných potravín v danej oblasti bude klientom zaslaný v definitívnych pokynoch pred zájazdom. Na zájazdoch typu Eurokemping sa každý stravuje sám z vlastných zásob, v autobuse je väčšinou možnosť kúpy chladených a teplých nealkoholických nápojov, polievky a piva. Strava pri zájazdoch typu Expedition, v odľahlých oblastiach aj keď ide o plnú penziu, môže byť chudobnejšia. Špeciálnu diétu v lietadle (možnosti viď. prihláška) CK BUBO za klientov vyžiada zdarma (ak si diétu označíte už v prihláške), avšak CK BUBO túto službu nevie klientom garantovať a za rozsah a kvalitu jej poskytnutia nenesie zodpovednosť.

5. Oddych: Na zájazdoch CK BUBO klienti väčšinou oddychujú aktívne. Program je vždy bohatý, takmer v každom zájazde sú však viacdňové prestávky na plážach, v národných parkoch a na zaujímavých miestach našej planéty. Toto voľno je možné využiť na doplnenie síl v závislosti od záujmov a fyzickej pripravenosti klienta a tiež na absolvovanie fakultatívnych výletov, ak sú k dispozícii. Klient uzavretím zmluvy o obstaraní zájazdu berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že za vykonávanie akýchkoľvek športových a iných fakultatívnych aktivít počas zájazdu (napr. rafting, potápanie, adrenalínové aktivity, cyklistika a iné športy a aktivity a pod.) zodpovedá výlučne klient, vykonáva ich na vlastné nebezpečenstvo a zodpovednosť a CK BUBO nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek možné následky alebo škody, ktoré klientovi vzniknú alebo vznikli v dôsledku vykonávania týchto aktivít.

6. Batožina: Množstvo batožiny je pri všetkých zájazdoch obmedzené na 20 kg (+ 7 kg príručná batožina na palubu lietadla), ak nie je prevádzkovateľom daného typu prepravy stanovené inak. Rozpis odporúčaného obsahu batožiny zašle CK BUBO klientovi v bližších pokynoch pred zájazdom alebo sa klient môže informovať priamo v kancelárii CK BUBO. CK BUBO nezodpovedá za stratu, oneskorenie či poškodenie alebo zničenie batožiny pri zájazdoch a náhradu škody (odškodnenie) je klient povinný si uplatniť u príslušného prevádzkovateľa daného typu prepravy, v zmysle príslušných predpisov. Na zájazdoch typu Relax, Komfort a Eurokomfort sa odporúčame zbaliť do kufrov. Prípadnú stratu batožiny alebo poškodenie batožiny je potrebné ihneď nahlásiť na reklamačnom oddelení letiska v tranzitnej hale, kde sa podpisuje protokol P. I. R., ktorý je potrebný pre uplatnenie nároku klienta na odškodnenie, v opačnom prípade nárok klienta na náhradu za vzniknutú škodu zaniká. Náklady spojené s vybavovaním reklamácie hradí klient. V prípade poškodenia alebo straty batožiny počas leteckej prepravy sa na reklamáciu batožiny vzťahujú všeobecne záväzné pravidlá danej leteckej spoločnosti a reklamáciu si cestujúci musí uplatniť priamo u nich. Pre prípad inej straty/poškodenia počas zájazdu odporúčame mať cestovné poistenie.

7. Cestovné doklady: CK BUBO poskytuje ako službu vízový formulár a podáva žiadosť o udelenie víz do danej krajiny za úhradu pre klientov, ktorí vlastnia pas SR a v určenom čase poskytnú CK BUBO všetky potrebné podklady na podanie žiadosti. Túto službu však vykonáva CK BUBO len pre tie krajiny, ktoré majú svoje zastúpenie na území SR, pokiaľ nie je v definitívnych pokynoch k zájazdu uvedené niečo iné. Pre občanov ČR je potrebné, aby sa informovali o špeciálnych zvýhodnených podmienkach udeľovania víz priamo v CK BUBO. Ostatní klienti, vrátane cudzích štátnych príslušníkov, sú však povinní zabezpečiť si platné vstupné víza do krajín, ktoré navštívia v rámci zájazdu, a s ktorými má ich domovská krajina vízovú povinnosť sami, na vlastné náklady a zodpovednosť. V prípade, že klient nebude mať v pase platné víza danej krajiny, CK BUBO si bude nárokovať stopercentné storno poplatky ceny zájazdu a služieb. Podmienkou vstupu na územie niektorých islamských krajín je, že v cestovnom pase klienta nesmie byť pečiatka štátu Izrael. Pre podanie žiadosti o udelenie vstupu do USA je potrebný biometrický pas. Pas musí byť platný 6 a viac mesiacov po návrate. Vlastný pas sú povinné vlastniť všetky deti. CK BUBO odporúča klientom, aby si, ak je to možné, zaobstarali ďalší cestovný pas, ktorý môžu využívať na cestovanie počas doby vybavovania víz. V nevyhnutných prípadoch bude pas zaslaný na písomnú žiadosť a náklady klienta späť klientovi poštou ako poistený list, ale CK BUBO nenesie zodpovednosť za prípadnú stratu či omeškanie. CK BUBO nemôže v žiadnom prípade niesť zodpovednosť za neudelenie a nesprávne udelenie víz, či vstupných povolení klientom. Udelenie, resp. neudelenie víz a povolení (tzv. permitov) je v kompetencii príslušného zastupiteľského úradu. Viac informácii je klientom k dispozícii na internetovej stránke Ministerstva zahraničných veci SR a prípadné ďalšie podrobnosti o vízových podmienkach sú uvedené v bližších pokynoch pred zájazdom. V prípade, že klient bude žiadať o vybavenie víz mimo termínu, ktorý je uvedený v bližších pokynoch pred zájazdom, respektíve v určenom termíne nedodá potrebné podklady na víza, bude klient povinný uhradiť poplatok za špeciálne vybavenie víz v hodnote 50€ poprípade ďalšie zvýšené náklady.

8. Vreckové: Ku každému zájazdu dostane klient bližšie informácie o predpokladanej spotrebe vreckového a o základných cenách v danej krajine, ktoré budú uvedené v bližších pokynoch pred zájazdom. Lepšie je zobrať si na zájazd viac peňazí, ako by mali chýbať. Vstupné do pamiatok, národných parkov atď. nie je v cene zájazdu, ak nie je uvedené inak.

9. Zdravotnícka starostlivosť: Na niektorých zájazdoch je prítomný lekár alebo zdravotník na poskytnutie prvej pomoci a ošetrenie jednoduchých poranení. CK BUBO výslovne odporúča klientom uzavrieť poistenie liečebných nákladov v zahraničí v príslušnej poisťovni, alebo priamo v kancelárii CK BUBO. Pred odchodom na zájazd CK BUBO odporúča preventívnu prehliadku u lekára a stomatológa a preventívne očkovanie. Povinné očkovanie sa vyžaduje do krajín Keňa, Stredoafrická republika, Tanzánia, do Amazonského pralesa a pod., resp. ak ste v poslednej dobe v danej oblasti pobývali a presúvate sa do tretej krajiny. Na odporúčané a povinné očkovania sa informujte u svojho lekára. Údaje o potrebe očkovania a jeho cenách sa pravidelne menia a CK BUBO za ne nemôže zodpovedať. Bližšie informácie o očkovaní klientovi na základe žiadosti rád poskytne riaditeľ CK BUBO, MUDr. Ľuboš Fellner. V prípade nutnosti uhradiť sumu za ošetrenie priamo na mieste počas zájazdu v hotovosti, CK BUBO požičia klientovi peniaze iba potom, ako bude rovnaká suma akú potrebuje klient, zložená v hotovosti v kancelárii CK BUBO. Viac informácii je klientom k dispozícii na internetovej stránke Ministerstva zahraničných vecí SR a Ministerstva zdravotníctva SR.

10. Informácie: Bližšie pokyny pred zájazdom dostane klient 3-4 týždne (najneskôr 7 dní) pred plánovaným odchodom zájazdu vo forme definitívnych pokynov pred zájazdom. Tento informačný list bude obsahovať podrobné informácie o všetkých skutočnostiach, ktoré sú pre klienta dôležité, a ktoré sú CK BUBO známe, ak nie sú obsiahnuté už v zmluve alebo v katalógu, a to najmä bližšie informácie o trase, programe, ubytovaní, typoch zástrčiek, strave a iných veciach, ktoré sa zájazdu týkajú a vychádzajú z posledných CK BUBO známych informácií. Pokiaľ klient neobdrží Bližšie pokyny k zájazdu do 7 dní pred odchodom zájazdu , zaväzuje sa kontaktovať cestovnú kanceláriu. V opačnom prípade sa má za to, že dané pokyny k zájazdu obdržal. Klient berie na vedomie a súhlasí s tým, že CK BUBO nie je v žiadnom prípade povinná priebežne informovať klienta o procese získavania víz pred začatím zájazdu a tieto je klient povinný si písomne vyžiadať, ak má o ne záujem. Po uzavretí zmluvy o obstaraní zájazdu a po zaplatení zálohy môže klient ihneď dostať predbežné pokyny pred zájazdom, ktoré však nie sú definitívne a sú iba orientačné. BUBO - sprievodca bude klientov počas zájazdu priebežne informovať o programe a zaujímavostiach. Súbor písomných materiálov a mapky najzaujímavejších miest budú klientom pri väčšine zájazdov k dispozícii, program v navštívených miestach je však sčasti individuálny. Niektoré zájazdy state Relax sú organizované s anglicky hovoriacim delegátom. Klientom je v prípade akýchkoľvek problémov k dispozícii nonstop linka v slovenskom jazyku.

11. BUBO - sprievodca: je osoba, ktorá absolvovala skúšky v CK BUBO a má prax v cestovnom ruchu. Väčšinou sú to najlepší znalci danej oblasti na Slovensku. Pri exotických zájazdoch CK BUBO využíva aj služby lokálnych sprievodcov. BUBO - sprievodca sa k skupine pripája vždy až v cieľovej destinácii. Pri turistike BUBO - sprievodcovia nevykonávajú služby horského vodcu.

12. Poistenie: CK BUBO všetkým svojim klientom pri cestách do zahraničia výslovne odporúča mať platné komplexné cestovné poistenie. Poistenie si klienti zabezpečujú sami alebo môžu využiť služby zmluvnej poisťovne CK BUBO – Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s. Ak má klient záujem o poistenie, je potrebné, aby si preštudoval stručnú charakteristiku 3 druhov poistenia (poistenie A,B,C – viď Zmluva o obstaraní zájazdu) od poisťovne Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s. Všetky druhy poistenia je nutné si objednať už pri prihlásení sa na zájazd a zaplatiť v prvej zálohovej platbe. Viac informácií o poistení získate na www.bubo.sk v sekcii Prihláška, v kancelárii CK BUBO alebo poisťovni Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s.
Poistenie A – Komplexné cestovné poistenie (KCP) obsahuje 9 poistení, najdôležitejšie sú poistenie liečebných nákladov v zahraničí, poistenie batožiny, úrazové poistenie a poistenie storna zájazdu. Poistenie storna zájazdu je súčasťou komplexného cestovného poistenia len ak bolo KCP objednané a uhradené v prvej zálohovej platbe. Poistenie storna zájazdu sa vzťahuje na zdravotné dôvody (choroba, úraz, úmrtie), živelnú udalosť, trestný čin. Nárok na poistné plnenie vzniká vo výške 90 - 100% storno poplatku podľa dôvodu stornovania, maximálne 1 000 € /osoba. Spolu prihlásené osoby majú nárok na odškodné v rovnakej výške storno poplatku, spolu však najviac 3 000 € na celú poistnú udalosť. Výška poistného v krajinách Európy je za KCP 1,5 € na osobu/deň, mimo Európy 2,2 € na osobu/deň.
Poistenie B – je kombináciou KCP a pripoistenia stornovania zájazdu do výšky katalógovej ceny zájazdu a letiskových poplatkov. Výška poistného v krajinách Európy je za KCP 1,5 € na osobu/deň, mimo Európy 2,2 € na osobu/deň + 2,65 % z katalógovej ceny zájazdu a letiskových poplatkov. Poistenie je platné, len ak bolo objednané a uhradené v prvej zálohovej platbe. Po zaplatení poistenia storna zájazdu, letenky/trajektu a letiskových poplatkov toto poistenie nie je možné stornovať. Nárok na poistné plnenie vzniká vo výške 90 - 100% storno poplatku (z katalógovej ceny zájazdu a letiskových poplatkov) podľa dôvodu stornovania a vzťahuje sa na zdravotné dôvody (choroba, úraz, úmrtie), živelnú udalosť, trestný čin.
Poistenie C - V prípade, že poistenie liečebných nákladov už máte zabezpečené inou formou (napr. na platobnej karte, celoročné cestovné poistenie), môžete uzavrieť v CK BUBO doplnkové poistenie storno poplatkov. Výška tohto poistenia je 2,8 % z katalógovej ceny zájazdu a letiskových poplatkov. Poistenie je platné, len ak bolo objednané a uhradené v prvej zálohovej platbe za zájazd. Po zaplatení poistenia storna zájazdu, letenky/trajektu a letiskových poplatkov toto poistenie nie je možné stornovať. Klient si môže dopoistiť služby navyše ako sú BUBO Premium, miestny prelet, vlakový presun či doplatok za 1-posteľovú izbu. Nárok na poistné plnenie vzniká vo výške 90 - 100% storno poplatku (z katalógovej ceny zájazdu a letiskových poplatkov) podľa dôvodu stornovania a vzťahuje sa na zdravotné dôvody (choroba, úraz, úmrtie), živelnú udalosť, trestný čin. Niektoré zájazdy typu Expedition, Outdoor či lokálne fakultatívne aktivity môžu byť nebezpečné a náročné a klient si je tejto skutočnosti plne vedomý. Upozornenie pre klientov: dobre si, prosím, skontrolujte podmienky Vášho poistenia.
Poistenie D - Ide o dopoistenie proti stornu nepovinných príplatkov služby BUBO Premium, miestny prelet, jednoposteľová izba... sumou 2,65 % (2,8%) zo sumy týchto služieb v závislosti, či si vyberiete základné poistenie typ B (alebo typ C). Poistenie je platné, len ak bolo objednané a uhradené v prvej zálohovej platbe. Po zaplatení dopoistenia D toto dopoistenie nie je možné stornovať. Nárok na poistné plnenie vzniká vo výške 90 - 100% storno poplatku podľa dôvodu stornovania a vzťahuje sa na zdravotné dôvody (choroba, úraz, úmrtie), živelnú udalosť, trestný čin. Klient berie na vedomie, že voči poisťovni vystupuje a koná samostatne a vo vlastnom mene, pričom je vo vlastnom záujme povinný si dôsledne preštudovať poistné podmienky a podmienky poistnej zmluvy pre uplatnenie prípadných nárokov pre daný rozsah poistného krytia. V prípade, že je klientovi dovolené prehlásiť sa za písomne dohovorených podmienok na iný zájazd a tento iný zájazd stornuje, platia pre tento prípad vyššie vypočítané storno podmienky.

13. Pripoistenie BUBO plus: Predmetom poistenia sú zvýšené náklady (na ubytovanie, stravu, náhradnú dopravu) vynaložené poisteným z dôvodu meškania lietadla (resp. zrušenie letu) o viac ako 6 hodín z dôvodu živelnej udalosti (vrátane výbuchu sopky), štrajku (ktorý v čase dojednania poistenia nebol ohlásený ani očakávaný) alebo teroristického činu (ktorý v čase dojednania poistenia nebol ohlásený ani očakávaný). Rozsah krytia: 1. Náklady na ubytovanie a stravu max. 150 €/noc, max. 5 nocí, 2. Vreckové 50 € na jednu poistnú udalosť, 3. Náklady na náhradnú dopravu max. 500 €, 4. Automatické predĺženie cestovného poistenia po dobu predĺženého pobytu v zahraničí, max. 5 dní. Podmienkou poistenia je uzatvorenie jedného z poistení Allianz – Slovenská poisťovňa z bodu 12 Všeobecných podmienok CK BUBO pri zálohovej platbe. Jednorazová suma za toto poistenie je 5 €/osoba/zájazd.

14. Poistenie insolventnosti: CK BUBO uzavrela s poisťovňou Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s. povinné zmluvné poistenie CK BUBO proti úpadku do výšky 3.500.000 €. Certifikát CK BUBO o poistení proti úpadku je na www.bubo.sk v sekcii Poistenie CK.

15. Iné: Realizácia zájazdov CK BUBO je podmienená dosiahnutím minimálneho počtu klientov zájazdu, pričom CK BUBO si vyhradzuje právo realizovať podľa svojho uváženia zájazd aj s menším počtom klientov. V prípade zrušenia zájazdu z dôvodu nedostatočného počtu klientov oznámi CK BUBO klientom túto skutočnosť najneskôr do 21 dní pred plánovaným odchodom zájazdu. CK BUBO môže v prípade zrušenia zájazdu pred jeho začatím ponúknuť klientovi na základe novej zmluvy iný zájazd. Minimálny počet klientov na leteckých zájazdov je dva až pätnásť v závislosti od konkrétneho zájazdu. Počet klientov na zájazde nie je v žiadnom prípade dôvod pre stornovanie zájazdu zo strany klienta. Minimálny počet klientov na autobusové zájazdy v Európe je 30 osôb, ak nie je uvedené pri zájazde inak. CK BUBO si vyhradzuje pri nepredvídateľných situáciách (vis major) právo na zmeny počas cesty a na zabezpečenie adekvátneho alternatívneho programu. Náhrady plynúce zo strateného času sa v danom prípade neposkytujú. Osoby mladšie ako 15 rokov sa môžu zájazdu zúčastniť len v sprievode osoby staršej ako 21 rokov. Osoby od 15 do 18 rokov sa môžu zájazdu zúčastniť len na základe splnomocnenia podpísaného zákonnými zástupcami mladistvej osoby (rodičmi). Zahraniční klienti sa prijatím týchto podmienok podriaďujú právnemu poriadku SR. V prípade porušenia záväzkov CK BUBO vyplývajúcich z uzatvorenej zmluvy si klient uplatní právo na odstránenie chybne poskytnutej služby bezodkladne, a to u dodávateľa služby alebo u BUBO - sprievodcu. O uplatnení tohto práva je potrebné urobiť písomný záznam v spolupráci s BUBO -sprievodcom. V prípade ak CK BUBO nesplní svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy o obstaraní zájazdu riadne a včas, musí klient písomne uplatniť svoje právo v CK BUBO bezodkladne, najneskôr však do troch mesiacov od skončenia zájazdu alebo v prípade, že sa zájazd neuskutočnil, odo dňa, keď sa mal zájazd skončiť podľa zmluvy o obstaraní zájazdu, inak právo klientov zaniká. Na uznanie nárokov klienta pri chybne poskytnutej službe klient predloží písomný záznam urobený podľa tohto bodu vyššie. Klienti sa zúčastňujú zájazdu na vlastné riziko a CK BUBO nenesie zodpovednosť za akékoľvek zranenia, škody alebo straty utrpené počas konania zájazdu.

16. Cena: Cena zájazdu uvedená v katalógu a na www.bubo.sk je orientačná a nezáväzná a môže sa do dátumu plánovaného odjazdu vplyvom rôznych skutočností zmeniť. Pri zájazdoch patriacich do kategórie Relax je cena zájazdu v katalógu určená v závislosti od výšky ceny letenky v najlacnejšej rezervačnej ekonomickej triedy („economy class“) na danom lete a klient berie na vedomie, že táto cena zájazdu môže byť v čase uzavretia zmluvy o obstaraní zájazdu vyššia v závislosti od ceny letenky v aktuálne dostupnej triede na danom lete. Pri všetkých zájazdoch je CK BUBO oprávnená zvýšiť cenu zájazdu alebo fakultatívneho programu v prípade zmeny okolností, ktoré nepriaznivo vplývajú na konečnú cenu zájazdu alebo fakultatívneho výletu (zmena kurzu EUR voči zahraničným menám, zmena ceny pohonných hmôt, trajektov, leteniek, výšky letiskových, palivových, diaľničných a iných poplatkov, ceny prepravy, podmienok iných dodávateľov služieb a pod). CK BUBO musí túto skutočnosť oznámiť klientovi najneskôr 21 dní pred plánovaným odchodom zájazdu. CK BUBO môže tiež úmerne zvýšiť cenu zájazdu alebo fakultatívneho programu v prípade nižšieho ako kalkulovaného počtu klientov na zájazde. Ak si táto úprava vyžiada zvýšenie ceny zájazdu o viac ako 5 %, má klient možnosť odstúpiť od zmluvy o obstaraní zájazdu bez zaplatenia storno poplatkov v prípade, že tak urobí písomne do 3 dní od oznámenia zmeny ceny. Individuálne požiadavky klienta mimo služieb uvedených pri danom zájazde sú spoplatnené sumou 65 €. Letiskové poplatky nikdy nie sú v cene zájazdu., sú však povinným doplatkom. Pri zájazdoch do Európy treba počítať s letiskovými poplatkami vo výške cca 100-170 € a pri leteckých zájazdoch mimo Európy cca 230 - 400 €. Letiskové poplatky pri zájazdoch do USA sa pohybujú vo výške cca 350 €. Letiskové poplatky pri zájazdoch do Austrálie a na Nový Zéland sa pohybujú vo výške cca 450 €. Letiskové poplatky zahŕňajú letiskové, palivové, bezpečnostné poplatky a poplatok za vystavenie letenky. Vzhľadom na prevažujúci trend v leteckom priemysle uvádzať všetky tieto poplatky jednou sumou, v prípade leteckej spoločnosti, ktorá už palivové poplatky zahŕňa do ceny letenky, CK BUBO ich uvádza zvlášť. Týka sa to hlavne spoločností LAN, Emirates a podobných.Záväzná výsledná suma, ktorú je klient povinný zaplatiť CK BUBO (cena zájazdu plus suma všetkých povinných a nepovinných príplatkov) je uvedená v kalkulácii doplatku k zájazdu. Suma za letiskové poplatky sa môže oproti pôvodnej kalkulácii zaslanej klientovi spravidla spolu s predbežnými pokynmi k zájazdu meniť a ich výška závisí výhradne od politiky leteckých spoločností, na ktorú CK BUBO nemá nijaký dosah. Presná výška letiskových poplatkov je uvedená vždy v informačnom liste, ktorý sa posiela spolu s doplatkom.

17. Storno podmienky:Ceny zájazdu sú cenami zjednanými dohodou medzi CK a klientom. Odstúpenie od zmluvy je klient povinný oznámiť CK písomne. Pri odstúpení od zmluvy je klient povinný uhradiť CK skutočne vzniknuté náklady, najmenej však nasledovné storno poplatky:

viac ako 61 dní 20% z katalógovej ceny zájazdu (vrátane letenky a letiskových poplatkov)
-od 60 do 50 dní 30% z katalógovej ceny zájazdu (vrátane letenky a letiskových poplatkov)
-od 49 do 40 dní 40% z katalógovej ceny zájazdu (vrátane letenky a letiskových poplatkov)
-od 39 do 30 dní 60% z katalógovej ceny zájazdu (vrátane letenky a letiskových poplatkov)
-od 29 do 15 dní 80% z katalógovej ceny zájazdu (vrátane letenky a letiskových poplatkov)
-od 14 do 0 dní 100% z katalógovej ceny zájazdu (vrátane letenky a letiskových poplatkov).

Uvádzané čiastky platia pre 1 osobu bez rozdielu veku. Ďalej si CK bude nárokovať storno poplatky vo výške 100% spojené s ďalšími službami a predajom: víza, BUBO Premium, miestne prelety, vlakové a lodné presuny a tiež storno poplatky s nedostavením sa na zájazd (100% z ceny zájazdu a všetkých ďalších služieb spojených so zájazdom).
Storno poplatky si CK nebude nárokovať:

1. ak si klient za seba zabezpečí náhradníka. Pôvodný klient a nový klient spoločne a nerozdielne zodpovedajú za zaplatenie ceny zájazdu a úhradu nákladov, ktoré CK v súvislosti so zmenou klienta vzniknú. V tom prípade sa mu vráti ním zaplatená cena zájazdu znížená o manipulačný poplatok 30 € a storno poplatky spojené s vízami, letenkami a ich zabezpečením, pričom náhradník si víza a letenky zabezpečuje sám a na vlastné náklady.
2. z dôvodu odstúpenia klienta od zmluvy o obstaraní zájazdu z dôvodu zmeny ceny zájazdu o viac ako 5 %. V tomto prípade je klient povinný tak urobiť písomne do pracovných 3 dní od oznámenia zmeny ceny.
3. pri zrušení zájazdu cestovnou kanceláriou BUBO z dôvodov nepredvídateľných skutočností (vis maior), napr. prírodná katastrofa, vážna politická situácia a pod. (nie pri ochorení, pracovných či rodinných povinnostiach, prípadnom úmrtí zákazníka) a taktiež pri nedostatočnom počte účastníkov na zájazde.

18. Ochrana osobných údajov: Klient, ako dotknutá osoba v zmysle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len ako „zákon“) súhlasí s poskytnutím svojich osobných údajov spoločnosti BUBO Travel Agency, s.r.o., so sídlom Dunajská 31, 811 08 Bratislava, IČO: 35 824 859, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vl. č.: 25380/B ako prevádzkovateľovi v súlade zo zákonom (v rozsahu titul, meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, rodné číslo, číslo cestovného pasu, email a telefónne číslo) na účely zabezpečenia zmluvného plnenia podľa zmluvy o zájazde v prospech klienta a na marketingové účely (v rozsahu titul, meno, priezvisko, adresa bydliska, email, a telefónne číslo). Klient výslovne súhlasí s tým, aby jeho osobné údaje boli poskytnuté, sprístupnené alebo zverejnené tretím osobám, ktoré boli za týmto účelom písomne poverené prevádzkovateľom alebo písomnou zmluvou. V prípade, ak klient využije služby prevádzkovateľa na zabezpečenie komplexného cestovného poistenia prostredníctvom jeho zmluvnej poisťovne Allianz - Slovenská poisťovňa, a. s., budú potrebné osobné údaje klienta a spolu prihlásených osôb, ktoré ho na to splnomocnili (v rozsahu titul, meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, email a telefónne číslo) poskytnuté spoločnosti Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s. za účelom zabezpečenia komplexného cestovného poistenia a uzavretia poistnej zmluvy s klientom. Osobné údaje klienta sa nebudú poskytovať iným tretím osobám okrem vyššie uvedených. Súhlas so spracúvaním osobných údajov platí do jeho odvolania. Klient tento súhlas môže kedykoľvek písomne odvolať. Klient zároveň berie na vedomie, že práva dotknutej osoby sú upravené v § 20 zákona. Klient má právo na základe písomnej žiadosti (akceptáciu ktorej prevádzkovateľ bezodkladne potvrdí zaslaním oznámenia klientovi elektronickou poštou) od prevádzkovateľa vyžadovať:

1. vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 26 ods. 3 zákona,
2. vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jeho osobné údaje na spracúvanie,
3. vo všeobecne zrozumiteľnej forme odpis jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
4. opravu jeho nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
5. likvidáciu jeho osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,
6. likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona.

Prevádzkovateľ je povinný klientovi vyhovieť podľa § 21 zákona a v 30-dňovej lehote ho v rozsahu, ktorý zodpovedá jeho písomnej požiadavke, informovať o jej vybavení. Ak klient požiada o odpis osobných údajov podľa písm. c) vyššie, ktoré prevádzkovateľ o ňom spracúva, prevádzkovateľ je povinný klientovi podľa § 21 ods. 3 zákona vyhovieť (t.j. poskytnúť klientovi odpis jeho osobných údajov v celom rozsahu) a v 30-dňovej lehote ho v rozsahu, ktorý zodpovedá jeho písomnej požiadavke, informovať o jej vybavení. Informácie podľa písm. b) a c) vyššie prevádzkovateľ poskytne klientovi bezplatne, s výnimkou úhrady vo výške, ktorá nesmie prekročiť výšku materiálnych nákladov spojených so zhotovením kópií, so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie klientovi, ak osobitný zákon neustanovuje inak. Práva klienta písomne uplatnené u prevádzkovateľa podľa písm. d) a e) uvedených vyššie je oprávnený prevádzkovateľ obmedziť (v prípade, ak takéto obmedzenia vyplývajú z osobitného zákona – napr. zákona o archívnictve – alebo jeho uplatnením by bola porušená ochrana klienta alebo by boli porušené práva iných osôb). V prípade obmedzenia práv klienta, prevádzkovateľ bezodkladne písomne informuje klienta a Úrad na ochranu osobných údajov SR o právnom dôvode obmedzenia práv klienta. Klient na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u prevádzkovateľa namietať voči:

• spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu,
• využívaniu osobných údajov v rozsahu uvedených v rozsahu titul, meno, priezvisko, adresa bydliska na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
• poskytovaniu osobných údajov uvedených v rozsahu titul, meno, priezvisko, adresa bydliska na účely priameho marketingu.

Prevádzkovateľ je povinný klientovi vyhovieť a osobné údaje využívané na účely priameho marketingu zlikvidovať a do 30 dní informovať klienta o splnení tejto požiadavky, ako aj informovať každého, komu osobné údaje klienta poskytol a jeho žiadosti o ukončenie využívania jeho osobných údajov na účel priameho marketingu a ich likvidáciu. Podpisom zmluvy o zájazde klient výslovne súhlasí so Všeobecnými podmienkami pre účasť na zájazdoch BUBO Travel Agency, s.r.o., a to i v mene spolu prihlásených osôb, ktoré ho k ich prihláseniu a účasti poverili alebo splnomocnili. Klient prehlasuje, že súhlasí so zasielaním obchodných ponúk CK BUBO. Uzatvorením zmluvy o zájazde klient výslovne potvrdzuje, že od BUBO Travel Agency, s.r.o. prevzal všetky doklady a podklady týkajúce sa zájazdu: katalóg príp. iné písomné formy ponuky zájazdu, písomné oboznámenie sa o cene zájazdu a o jednotlivých položkách ceny zájazdu (vrátane povinnýcha nepovinných doplatkov), písomné podrobné informácie o zájazde, potvrdenie o zájazde ako aj doklad o poistení zájazdu pre prípad úpadku vystavený poistiteľom. Poskytnutie týchto dokladov a podkladov k zájazdu sa zo strany CK BUBO považuje za splnené, ak sú tieto doklady a podklady zaslané klientovi elektronickou poštou na poslednú emailovú adresu poskytnutú klientom CK BUBO.

19. Podmienky akcie bonusových zájazdov:

20. Ako sa prihlásiť na zájazd:

1. Vyplňte Zmluvu o obstaraní zájazdu (ďalej len prihláška) na www.bubo.sk. Pred odoslaním prihlášky si preštudujte Všeobecné podmienky pre účasť na zájazdoch CK BUBO, ktoré sú súčasťou tejto Zmluvy. Zmluva o obstaraní zájazdu na stránke www.bubo.sk platí pre 1 až 2 klientov.
2. Do 3 dní od zaslania prihlášky uhraďte zálohu (výšku zálohy Vám vypočítajú pracovníci CK BUBO). Vaša prihláška sa stáva záväznou po uhradení zálohy. V prípade obsadzovania posledných miest na zájazde bude CK BUBO obsadzovať tieto miesta podľa termínu uhradenia zálohy. Zaplatiť môžete v hotovosti v našej kancelárii, prevodným príkazom na jeden z účtov CK BUBO alebo poštovou poukážkou. Číslo účtu je: 2625475152/1100 (TATRABANKA) alebo 502899343/7500 (ČSOB). Ako variabilný symbol uveďte rodné číslo účastníka zájazdu a konštantný symbol: 0308. Do správy pre prijímateľa napíšte Vaše priezvisko a názov zájazdu, za ktorý uhrádzate zálohu. Spôsob platby pre občanov ČR a občanom z iných krajín nájdete na www.bubo.sk. Výdavky spojené s prevodom finančných prostriedkov pri platbách zo zahraničia (bankové poplatky a pod.) znáša objednávateľ. (ČSOB: SWIFT: CEKOSKBX, IBAN: SK44 7500 0000 0005 0289 9343, Tatrabanka: TB: SWIFT: TATRSKBX, IBAN: SK38 1100 0000 0026 2547 5152)
3. o prijatí Vašej platby zrealizovanej na jeden z našich bankových účtov, Vám emailom potvrdíme prijatie Vašej platby (uistite sa prosím, že ste na prihlášku uviedli správnu emailovú adresu). Zálohovú platbu do výšky 1000 €/osobu môžete uhradiť v našej kancelárii aj platobnou kartou.
4. Doplatok zaplaťte najneskôr do 42 dní pred odchodom zájazdu. (CK si vyhradzuje právo vyzvať k úhrade doplatku za zájazd pri leteckých zájazdoch aj skôr ako 42 dní pred odchodom zájazdu, podľa podmienok leteckej spoločnosti). V prípade, ak tento postup nedodržíte, CK môže postúpiť Vaše rezervované miesto ďalším záujemcom a na Vašu zálohu sa automaticky budú vzťahovať storno podmienky.

21. Záver: Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o obstaraní zájazdu sú tieto Všeobecné podmienky pre účasť na zájazdoch CK BUBO. Zmluvné strany sa dohodli, že otázky a podmienky neupravené zmluvou o obstaraní zájazdu, vrátane týchto Všeobecných podmienok pre účasť na zájazdoch CK BUBO, sa budú riadiť Občianskym zákonníkom, príp. inými platnými právnymi predpismi SR. Klient ako objednávateľ súhlasí so zasielaním správ týkajúcich sa nových produktov alebo podujatí CK BUBO na jeho e-mailovú adresu. Písomný súhlas klienta so spracovaním osobných údajov je súčasťou zmluvy o obstaraní zájazdu. Zmluvu o obstaraní zájazdu je možné meniť iba písomnými dodatkami, podpísanými oprávnenými osobami. Zmluva o obstaraní zájazdu sa uzatvára na dobu trvania zájazdu a nadobúda platnosť dňom jej podpisu oboma zmluvnými stranami alebo dňom potvrdenia prijatia riadne vyplnenej prihlášky prostredníctvom internetu (www.bubo.sk sekcia Prihláška) zo strany CK BUBO a účinnosť dňom úhrady zálohy na zájazd klientom. Zmluvné strany potvrdzujú, že zmluva o obstaraní zájazdu je uzavretá slobodne, vážne, určite a zrozumiteľne a nie za nápadne nevýhodných podmienok. Tieto Všeobecné podmienky pre účasť na zájazdoch CK BUBO platia rovnako pre klienta, ktorý sa prihlási na zájazd prostredníctvom internetovej stránky www.bubo.sk. Klient uzavretím zmluvy o obstaraní zájazdu vyhlasuje, že pred uzavretím zmluvy sa dôkladne oboznámil s programom zájazdu, s položkami, ktoré sú zahrnuté v cene zájazdu, s predbežnými pokynmi pred zájazdom. V prípade pochybností je klient povinný informovať sa priamo v CK BUBO, kde mu CK BUBO poskytne všetky jej známe informácie (v tejto súvislosti odporúčame prezrieť si aj BUBO Fórum a zážitky z minulých rokov na www.bubo.sk). Pre stať plavby a špeciálne akcie platia iné všeobecné podmienky ako aj storno podmienky, ktoré sú samostatne uvedené v zmluve o obstaraní týchto služieb v letákoch k danej špeciálnej akcii na www.bubo.sk/plavby alebo www.bubo.sk. Klientovi sú poskytované podrobné informácie (ako aj napr. informácie o prípadných zmenách odletov klientov) prostredníctvom internetovej stránky CK BUBO na www.bubo.sk. Do prihlášky na zájazd klient uvedie správny kontakt, na ktorý je ho možné v prípade nepredvídateľných udalostí urgentne skontaktovať (pri zmene kontaktu klient písomne oznámi CK BUBO jeho zmenu). Podľa § 741j Občianskeho zákonníka sa CK BUBO môže zbaviť zodpovednosti za škodu spôsobenú odstúpením od zmluvy alebo porušením povinností, ak preukáže, že túto škodu nezavinila ani CK BUBO, ani jej dodávatelia služieb a škoda bola spôsobená (a) klientom, (b) treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním zájazdu, (c) udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností.
V prípade, že na strane objednávateľa vystupuje viac osôb, používa sa aj na nich označenie v jednotnom čísle „objednávateľ“ a v tomto prípade sú všetky osoby na strane objednávateľa povinné plniť svoje povinnosti vyplývajúce zo zmluvy o obstaraní zájazdu spoločne a nerozdielne. Charakteristika jednotlivých zájazdov sa nachádza v katalógu zájazdov CK na rok 2013, a to v cene uvedenej v katalógu zájazdov CK na rok 2013, bez letiskových poplatkov. Úplnú cenu zájazdu, vrátane letiskových poplatkov, ceny poistenia a iných povinných a nepovinných príplatkov zaplatí klient v plnej výške najneskôr do 42 dní pred plánovaným odchodom zájazdu spôsobom uvedeným v časti „Ako sa prihlásiť na zájazd“. Objednávateľ týmto potvrdzuje, že pred úhradou zálohovej platby za zájazd obdržal katalóg zájazdov CK BUBO (prípadne písomnú dodatočnú ponuku zájazdov na internete), predbežné pokyny k zájazdu, predbežnú kalkuláciu zájazdu s uvedením hlavných charakteristických znakov zájazdu, že bol s touto charakteristikou oboznámený, a že táto je neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy. Za osobu mladšiu ako 18 rokov podpisuje zákonný zástupca. Pri zájazde s vodáckou tematikou objednávateľ prehlasuje, že vie plávať.